Beschrijving

Im Kontext eines zunehmenden Wettbewerbs auf dem IT-Lösungsmarkt untersucht Alexander Herzfeldt Einflussfaktoren auf die Profitabilität von IT-Lösungen aus Anbietersicht.

Im Kontext eines zunehmenden Wettbewerbs auf dem IT-Lösungsmarkt untersucht Alexander Herzfeldt Einflussfaktoren auf die Profitabilität von IT-Lösungen aus Anbietersicht. Dazu entwickelt er zunächst ein Lebenszyklusmodell zur Bestimmung des Leistungsumfangs von IT-Lösungsangeboten. Dieses dient als Grundlage für die Erarbeitung eines Kostentreibermodells, das Kostentreiber im Hinblick auf die Eigenschaften der IT-Lösung selbst, anbieter- und kundenseitige Kostentreiber sowie Unsicherheitstreiber umfasst. Im Rahmen einer Praxisstudie mit 99 IT-Lösungsanbietern werden schließlich Einflussfaktoren auf die Profitabilität von Cloud-Computing-Lösungen herausgearbeitet und Managementprinzipien für IT-Lösungsanbieter abgeleitet.

Der Inhalt

• Kostenrechnung im Kontext von IT-Lösungen
• Ein Lebenszyklusmodell für IT-Lösungen
• Ein Kostentreibermodell für IT-Lösungen
• Praxisstudie unter IT-Lösungsanbietern
• Managementprinzipien für IT-Lösungsanbieter

Die Zielgruppen

• Dozierende und Studierende der Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik mit den Schwerpunkten Dienstleistungsmanagement und Kostenrechnung bei Dienstleistungen
• Strategieentscheider und Controller bei IT-Dienstleistungsanbietern

Der Autor

Dr. Alexander Herzfeldt promovierte bei Prof. Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München im Themengebiet Dienstleistungsforschung.

Der Herausgeber

Die Reihe Informationsmanagement und Computer Aided Team wird herausgegeben von Prof. Dr. Helmut Krcmar.